রেফারেন্স

মোবাইল নম্বর দিয়ে কয়েক সেকেন্ডে ঢুকে যান

ফোন নম্বর আর OTP দিলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি। এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করে সরাসরি স্লট, লাইভ বাকারা কিংবা ক্রিকেট বেটিং-এ ঢুকতে পারবেন।

মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনOTP যাচাইbKash, Nagad, Rocket জমালবি খোলা এক ট্যাপে
krkiya11 মোবাইল নম্বর দিয়ে কয়েক সেকেন্ডে ঢুকে যান
স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা

আমরা বাংলাদেশের তিনটা প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের ওয়ালেট বাছুন, পরিমাণ লিখুন, তারপর আপনার ওয়ালেট অ্যাপে গিয়ে আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠিয়ে দিন। পিন দিয়ে নিশ্চিত করলে এক মিনিটের ভিতরেই ব্যালেন্স আপনার কাছে চলে আসে। উত্তোলনের সময় একই পদ্ধতি, শুধু প্রথমবার যাচাইয়ের জন্য আইডি আপলোড লাগবে। পরের বার থেকে শুধু ওয়ালেট নম্বর দিয়েই তুলতে পারবেন।

bKash bKash অ্যাপ খুলুন, সেন্ড মানি সিলেক্ট করুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে জমা করুন। পিন দিলে ব্যালেন্স সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যুক্ত হয়।
Nagad Nagad থেকে সেন্ড মানি বেছে আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান। পিন দিয়ে নিশ্চিত করলে এক মিনিটে ক্রেডিট আসবে।
Rocket Rocket ক্যাশ আউট পেজে আমাদের নম্বর বসিয়ে পরিমাণ লিখুন। পিন দিলেই ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায় আপনার অ্যাকাউন্টে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশন আর লগইন নিয়ে সাহায্য

রেজিস্ট্রেশন করার সময় OTP না এলে কিংবা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই, ওয়ালেট লিংক বা লগইন সমস্যা নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারবেন। আমরা প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উত্তর দিই। ইমেইল পাঠালে ছয় থেকে আট ঘণ্টার ভিতর রিপ্লাই পাবেন। হেল্প সেন্টার পেজে রেজিস্ট্রেশন গাইড আর সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারবেন। সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ।
ইমেইল সাপোর্ট support@krkiya11-এ মেইল পাঠান। ছয় থেকে আট ঘণ্টার ভিতর উত্তর পাবেন, স্ক্রিনশট বা আইডি ডকুমেন্ট পাঠাতে চাইলে এটা ব্যবহার করুন।
হেল্প সেন্টার রেজিস্ট্রেশন গাইড, OTP সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট আর ওয়ালেট লিংক করার পদ্ধতি সব হেল্প সেন্টার পেজে লেখা আছে।

অ্যাকাউন্ট খুললে কী পাবেন

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা OTP পাঠাবো। সেই কোড বসিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট চালু। এরপর আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড সেট করে নিন। লগইন করার পর ওয়ালেট পেজে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেকোনো একটা বেছে জমা দিতে পারবেন। আপনার প্রথম জমা ওয়ালেটে আসার সাথে সাথে লাইভ টেবিল, স্লট আর স্পোর্টসবুক তিনটাই

খোলা থাকবে। প্রতিটা গেমের নিজস্ব লবি আছে যেখানে নাম দিয়ে খুঁজতে পারবেন কিংবা স্টুডিও অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারবেন। উত্তোলনের জন্য প্রথমবার আইডি আপলোড করতে হবে। সেটা একবার হয়ে গেলে পরের বার থেকে শুধু পিন দিয়েই তুলতে পারবেন। সাপোর্ট দরকার হলে লাইভ চ্যাট আইকন চাপুন, আমরা সরাসরি উত্তর দেবো।

  • মোবাইল OTP যাচাই রেজিস্ট্রেশনে আপনার নম্বর দিলে আমরা একটা ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই। সেটা বসিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট এক্টিভ হয়ে যায়।
  • ওয়ালেট সরাসরি যুক্ত লগইন করার পর ওয়ালেট পেজে গেলে bKash, Nagad, Rocket তিনটাই দেখবেন। যেকোনো একটা দিয়ে জমা করে লবিতে ঢুকতে পারবেন।
  • লবি নেভিগেশন খোলা অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক মার্কেট সব কটা সেকশন আপনার জন্য আনলক থাকে।
  • প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট আইকন সব পেজের নিচে ডানদিকে থাকে। জমা, উত্তোলন বা গেম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন।

একাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা OTP পাঠাবো। সেই কোড বসিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট চালু। এরপর আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড সেট করে নিন। লগইন করার পর ওয়ালেট পেজে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেকোনো একটা বেছে জমা দিতে পারবেন। আপনার প্রথম জমা ওয়ালেটে আসার সাথে সাথে লাইভ টেবিল, স্লট আর স্পোর্টসবুক তিনটাই খোলা থাকবে। প্রতিটা গেমের নিজস্ব লবি আছে যেখানে নাম দিয়ে খুঁজতে পারবেন কিংবা স্টুডিও অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারবেন। উত্তোলনের জন্য প্রথমবার আইডি আপলোড করতে হবে। সেটা একবার হয়ে গেলে পরের বার থেকে শুধু পিন দিয়েই তুলতে পারবেন। সাপোর্ট দরকার হলে লাইভ চ্যাট আইকন চাপুন, আমরা সরাসরি উত্তর দেবো।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে লগইন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা মোবাইল OTP এবং ডকুমেন্ট চেক ব্যবহার করি। আপনার ডেটা আমাদের সিস্টেমের ভেতরেই থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় লগইন হিস্ট্রি ও সিকিউরিটি অপশন দেখতে পারবেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা

আপনার লগইন, পেমেন্ট নম্বর এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ কিছু দেখতে না পারে।

পরিচয় যাচাই

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট মোবাইল OTP এবং ডকুমেন্ট আপলোডের মাধ্যমে যাচাই করা হয় যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন।

দায়িত্বশীল প্রবেশ

আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে চলা অঞ্চলে সেবা দিই এবং অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বয়স যাচাই করি যাতে নিয়ম মেনে প্ল্যাটফর্ম চলে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বাইরের কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া।

রেজিস্ট্রেশন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লগইন নিয়ে আপনার যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন থেকে শুরু করে পাসওয়ার্ড রিসেট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের বিস্তারিত এখানে পাবেন। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট পেজ থেকে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি লাগবে যাচাইয়ের জন্য। সাইন-আপ ফর্ম পূরণ করে OTP দিয়ে কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। ডিপোজিট পেজে গিয়ে পেমেন্ট মেথড বেছে নিন, অ্যামাউন্ট লিখুন এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে কনফার্ম করুন।

যদি OTP না আসে তাহলে রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করুন বা নম্বরটা আবার চেক করে দেখুন। তবুও সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটা রিসেট কোড পাঠানো হবে এবং সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধু একটা অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চেক করি যাতে নিরাপত্তা ও ফেয়ার প্লে বজায় থাকে।

লগইন করলেই লবি খুলবে যেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক মার্কেট দেখতে পাবেন। ডিপোজিট করতে চাইলে উপরের ওয়ালেট আইকনে ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।